Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 20 квітня 2025 року
Ця Політика конфіденційності описує, як Texlinklex Labs («ми», «нас», «наш») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів («ви», «ваші») при використанні нашого веб-сайту texlinklexlabs.com та пов'язаних із ним сервісів (далі — «Сервіс»). Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтесь із умовами цієї Політики конфіденційності.
1. Загальні положення
Ми поважаємо вашу приватність і зобов'язуємось забезпечувати захист ваших персональних даних. Ця Політика поширюється на всі дані, які ми отримуємо від вас безпосередньо або автоматично під час використання Сервісу.
Ми обробляємо персональні дані відповідно до принципів законності, справедливості та прозорості. Якщо ви не погоджуєтесь із цією Політикою, будь ласка, припиніть використання Сервісу.
2. Які дані ми збираємо
2.1. Дані, які ви надаєте нам самостійно
- Ім'я та прізвище
- Адреса електронної пошти
- Номер телефону
- Пароль (у зашифрованому вигляді)
- Інформація профілю користувача
- Повідомлення, надіслані через форми зворотного зв'язку
- Відповіді на тести, завдання та інтерактивні елементи Сервісу
2.2. Дані, які збираються автоматично
- IP-адреса пристрою
- Тип і версія браузера
- Тип і модель пристрою
- Операційна система
- Дата і час відвідування
- Сторінки, які ви переглядали
- Реферальні URL-адреси
- Файли cookie та схожі технології відстеження
- Дані про взаємодію з інтерфейсом (кліки, прокрутка, час на сторінці)
2.3. Дані від третіх сторін
- Інформація з акаунтів соціальних мереж (якщо ви використовуєте вхід через соціальні мережі)
- Дані від платіжних систем (у разі здійснення оплати)
- Аналітичні дані від партнерів Сервісу
3. Мета обробки персональних даних
Ми збираємо та обробляємо ваші дані виключно для законних цілей:
| Мета | Підстава обробки |
|---|---|
| Реєстрація та управління обліковим записом | Виконання договору |
| Надання доступу до навчальних матеріалів і тестів | Виконання договору |
| Технічна підтримка та відповіді на запити | Законний інтерес / Виконання договору |
| Відстеження прогресу навчання та результатів | Виконання договору |
| Надсилання сповіщень і оновлень Сервісу | Законний інтерес |
| Надсилання маркетингових повідомлень | Згода |
| Аналіз використання та покращення Сервісу | Законний інтерес |
| Запобігання шахрайству та забезпечення безпеки | Законний інтерес / Правові зобов'язання |
| Виконання юридичних зобов'язань | Правові зобов'язання |
4. Файли cookie та технології відстеження
4.1. Що таке файли cookie
Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні веб-сайту. Вони допомагають нам запам'ятовувати ваші налаштування, підтримувати сесію входу та аналізувати використання Сервісу.
4.2. Типи файлів cookie, які ми використовуємо
- Обов'язкові cookie — необхідні для функціонування Сервісу (наприклад, збереження сесії входу). Без них Сервіс не може працювати належним чином.
- Функціональні cookie — запам'ятовують ваші уподобання та налаштування.
- Аналітичні cookie — дозволяють нам збирати анонімну статистику використання для покращення Сервісу.
- Маркетингові cookie — використовуються для показу релевантної реклами. Активуються лише за вашої згоди.
4.3. Управління файлами cookie
Ви можете налаштувати або вимкнути файли cookie через налаштування браузера. Зверніть увагу, що вимкнення обов'язкових cookie може вплинути на функціональність Сервісу.
5. Передача даних третім сторонам
Ми не продаємо ваші персональні дані третім сторонам. Ми можемо передавати дані лише у таких випадках:
- Постачальники послуг — партнери, які допомагають нам надавати Сервіс (хостинг, аналітика, платіжні системи, служби електронної пошти). Такі партнери зобов'язані дотримуватися конфіденційності та захищати ваші дані.
- Правові зобов'язання — якщо це вимагається законом або за обґрунтованим запитом уповноважених органів.
- Захист прав — для захисту наших прав, власності або безпеки, а також прав наших користувачів.
- Реорганізація бізнесу — у разі злиття, поглинання або продажу активів ваші дані можуть бути передані правонаступнику з відповідним повідомленням.
- За вашою згодою — в інших випадках виключно з вашого явного дозволу.
6. Міжнародна передача даних
У деяких випадках ваші дані можуть оброблятися або зберігатися на серверах, розташованих поза межами вашої країни проживання. У таких випадках ми вживаємо всіх необхідних заходів для забезпечення належного рівня захисту даних, включаючи укладення договорів про передачу даних із відповідними гарантіями.
7. Зберігання та захист даних
7.1. Строки зберігання
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення зазначених цілей або виконання юридичних зобов'язань. Після закінчення строку зберігання дані безпечно видаляються або анонімізуються.
| Тип даних | Строк зберігання |
|---|---|
| Дані облікового запису | Протягом дії акаунту + 3 роки після видалення |
| Навчальні записи та результати тестів | Протягом дії акаунту + 5 років |
| Дані платіжних транзакцій | 7 років (відповідно до фінансових вимог) |
| Журнали активності та безпеки | До 12 місяців |
| Маркетингові дані | До відкликання згоди |
| Дані cookie | Від сесії до 2 років залежно від типу |
7.2. Технічний захист
Ми застосовуємо галузеві стандарти захисту даних, зокрема:
- Шифрування даних під час передачі (TLS/SSL)
- Шифрування паролів із використанням безпечних алгоритмів хешування
- Обмежений доступ до персональних даних лише для уповноважених співробітників
- Регулярні перевірки безпеки та тестування на вразливості
- Резервне копіювання даних та процедури відновлення
- Двофакторна автентифікація для адміністративних систем
Незважаючи на вжиті заходи, жодна система передачі або зберігання даних не є абсолютно захищеною. У разі виявлення порушення безпеки, що може становити ризик для ваших прав, ми повідомимо вас у встановлені строки.
8. Ваші права
Ви маєте такі права щодо ваших персональних даних:
- Право на доступ — ви можете запитати копію персональних даних, які ми обробляємо стосовно вас.
- Право на виправлення — ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних.
- Право на видалення — ви можете вимагати видалення ваших персональних даних за певних умов.
- Право на обмеження обробки — ви можете вимагати тимчасового обмеження обробки ваших даних.
- Право на перенесення даних — ви можете отримати свої дані у структурованому, машинозчитуваному форматі.
- Право на заперечення — ви можете заперечити обробці даних у певних цілях, включаючи пряму рекламу.
- Право на відкликання згоди — ви можете відкликати раніше надану згоду в будь-який момент без шкоди для законності попередньої обробки.
- Право на скаргу — ви маєте право подати скаргу до відповідного наглядового органу у сфері захисту даних.
Для реалізації своїх прав зверніться до нас за контактами, зазначеними в розділі «Контактна інформація» цієї Політики. Ми розглядаємо запити у строк до 30 календарних днів.
9. Дані неповнолітніх
Наш Сервіс не призначений для осіб, молодших 16 років, без відома та згоди їхніх батьків або законних представників. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо вам стало відомо, що дитина надала нам персональні дані без відповідного дозволу, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми видалимо такі дані.
У разі якщо Сервіс використовується в освітніх установах для учнів молодшого віку, відповідальність за отримання необхідних дозволів від батьків або опікунів покладається на відповідну освітню установу.
10. Посилання на сторонні ресурси
Наш Сервіс може містити посилання на сторонні веб-сайти, плагіни та додатки. Натискання на ці посилання або увімкнення цих з'єднань може дозволити третім сторонам збирати або ділитися даними про вас. Ми не контролюємо сторонні веб-сайти і не несемо відповідальності за їхню політику конфіденційності. Рекомендуємо ознайомитися з відповідними політиками конфіденційності при переході на будь-який сторонній ресурс.
11. Зміни до цієї Політики
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас одним або кількома способами:
- Розміщення повідомлення на головній сторінці Сервісу
- Надсилання сповіщення на вашу електронну адресу
- Відображення спливаючого повідомлення при наступному вході до Сервісу
Дата «Останнє оновлення» на початку цього документу відображає дату набрання чинності останньою редакцією. Продовження використання Сервісу після публікації змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.
12. Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання, зауваження або запити щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Texlinklex Labs
- Адреса: квартал 101, д. 8, м. Кременчук, Полтавська область, Україна, 39600
- Електронна пошта: contact@texlinklexlabs.com
- Телефон: +380 66 777 46 68
- Signal: https://signal.me/#p/+380667774668
- Веб-сайт: texlinklexlabs.com
Ми прагнемо відповідати на всі звернення у найкоротші строки, але не пізніше ніж протягом 30 календарних днів з моменту отримання запиту.
Texlinklex Labs — ми цінуємо вашу довіру та зобов'язуємось відповідально ставитись до захисту ваших персональних даних.